Đảm bảo chất lượng
Chính sách chất lượng: quản lý khoa học, sản xuất công phu, dịch vụ chân thành, làm hài lòng khách hàng.
Mục tiêu chất lượng
1. Tỷ lệ chất lượng của sản phẩm là ≥99,5%.
2. Giao hàng theo hợp đồng, tỷ lệ giao hàng đúng hẹn ≥ 99%.
3. Tỷ lệ giải quyết khiếu nại về chất lượng của khách hàng là 100%.
4. Sự hài lòng của khách hàng ≥ 90%.
5. 2 hạng mục phát triển và thiết kế sản phẩm mới (bao gồm giống cải tiến, cơ cấu mới, v.v.) đã được hoàn thành.
Cam kết
1. Cài đặt và gỡ lỗi
Khi thiết bị đến nhà máy của người mua, công ty chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật toàn thời gian đến người mua để hướng dẫn lắp đặt và chịu trách nhiệm gỡ lỗi để sử dụng bình thường.
2. Huấn luyện vận hành
Trước khi người mua sử dụng thiết bị một cách bình thường, nhân viên vận hành của công ty chúng tôi sẽ tổ chức nhân sự có liên quan của người mua để tiến hành đào tạo. Nội dung đào tạo bao gồm: bảo trì, bảo dưỡng thiết bị, sửa chữa kịp thời các lỗi thường gặp và quy trình vận hành, sử dụng thiết bị.
3. Đảm bảo chất lượng
Thời gian bảo hành thiết bị của công ty là một năm. Trong thời gian bảo hành, nếu thiết bị bị hư hỏng do yếu tố không phải con người sẽ có trách nhiệm bảo trì miễn phí. Nếu thiết bị bị hư hỏng do yếu tố con người, công ty chúng tôi sẽ sửa chữa kịp thời và chỉ tính chi phí tương ứng.
4. Bảo trì và định kỳ
Nếu thiết bị hư hỏng sau khi hết thời hạn bảo hành, sau khi nhận được thông báo của người mua, doanh nghiệp trên tỉnh sẽ có mặt tại địa điểm để bảo trì trong vòng 24 giờ, doanh nghiệp ngoài tỉnh sẽ đến địa điểm trong vòng 48 giờ. giờ. phí.
5. Cung cấp phụ tùng
Công ty đã cung cấp phụ tùng thay thế chất lượng cao với giá ưu đãi cho người có nhu cầu trong nhiều năm, đồng thời cung cấp các dịch vụ hỗ trợ liên quan.